Hal senada dikatakan CTO of Jiwa Group, Gerry Narayan. Ia menyampaikan bahwa dengan banyaknya review, Jiwa Gruop dapat mengetahui menu dan promo apa yang paling diminati oleh teman sejiwa.
"Jadi, kami tau apa yang customer atau teman sejiwa mau. Kemudian promo serta penawaran-penawaran yang kami berikan bisa lebih terarah dan tepat sasaran," ujar Gerry.