Network
SERANG, (KB).- Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama (Kanwil Kemenag) Provinsi Banten H A Bazari Syam meminta kepada petugas haji untuk fokus dalam melayani jemaah haji.
“Fokus saja layani jemaah. Kerjakan sesuai dengan tugas dan tanggungjawab yang diemban sebagai petugas haji,” kata Bazari saat membuka acara pembinaan dan koordinasi petugas haji di lingkungan Kemenag Provinsi Banten di gedung Pusat Informasi Haji dan Umroh (PIHU), Selasa (18/6/2019).
Bazari menuturkan dalam menjalankan tugas, petugas haji banyak menghadapi permasalahan jemaah haji.
“Jemaah haji Indonesia sebagian besar tamat SD, kemampuan manasik haji kurang dan ketergantungan pada Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH). Faktor ini yang menyebabkan timbul banyak permasalahan jemaah, seperti tersesat jalan dan sebagainya,” katanya.
Dalam kesempatan tersebut Bazari mengatakan menjadi petugas haji adalah pekerjaan sangat mulia karena melayani para tamu Allah. Oleh karena itu, petugas haji hendaklah memberikan pelayanan yang maksimal kepada jemaah.
“Ibarat ada tamu tidak dilayani secara baik, tentu tuan rumah akan marah. Ini yang dilayani tamu Allah. Jadi jangan main-main. Jika tidak benar, tentu Allah akan murka. Ingat kemakbulan petugas haji adalah sejauh mana memberikan pelayanan maksimal kepada jemaah,” ucapnya.
Bazari mengatakan sebagai kalangan intelek, petugas haji diharapkan bertugas dengan sungguh-sungguh, ikhlas, penuh pengabdian dan tanpa pamrih. “Saya berharap berikan bimbangan, layanan, dan perlindungan kepada jemaah haji,” katanya.
Kabid Penyelenggaraan Haji dan Umroh Kanwil Kemenag Banten Machdum Bachtiar mengatakan petugas haji asal Banten terdiri atas Tim Pemandu Haji Indonesia (TPHI), Tim Pembimbing Ibadah Haji Indonesia (TPIHI), Tim Kesehatan Haji Indonesia (TKHI), Tim Pemandu Haji Daerah (TPHD) Banten.
“Untuk TPHI, TPIHI dan TKHI berjumlaj 125 orang sedangkan TPHD ada 73 orang. Nanti ada penambahan 5 petugas lagi untuk kloter tambahan,” katanya.
