Network
KABAR BANTEN - Setelah menerima aset dari PDAM TKR kabupaten, PDAM Tirta Benteng (TB) Kota Tangerang siap melayani 2.025 sambungan langganan yang ada di perumahan Duta Garden dan Perumahan Basecamp.
Asisten Manager Humas PDAM Tirta BentengKota Tangerang, Ichsan Sodikin, mengatakan, setelah diserahkan aset dari PDAM TKR Kabupaten, kedepannya pelanggan yang ada di dua perumahan tersebut menjadi tanggung jawab PDAM Tirta Benteng. Mulai dari sambungan, penyaluran air dan hal lainnya.
"Terhitung 1 April 2020, dua perumahan tersebut sudah menjadi tanggung jawab PDAM Tirta Benteng. Jadi, mengenai kebutuhan pelanggan yang ada di dua perumahan tersebut, siap kami layani dengan baik," ujarnya di ruang kerjanya, akhir pekan kemarin.
Ichsan menambahkan, aset dari PDAM TKR ke PDAM Tirta Benteng yang ada di Kota Tangerang sebanyak 77 ribu pelanggan, dan itu sudah dilakukan sosialisasi agar kedepannya, jika ada permasalahan bisa langsung ke PDAM Tirta Benteng.
"Jadi masyarakat atau pelanggan di Kota Tangerang khususnya di dua perumahan tersebut, ke depannya, pembayaran, pengaduan serta hal lainnya bisa langsung sampaikan ke kami. Selain itu, kami siap menerima apapun yang menjadi keluhan pelanggan," paparnya.
Ia menjelaskan, tim dari PDAM Tirta Benteng juga sudah turun untuk memberikan informasi dan sosialisasi kepada masyarakat di dua perumahan tersebut.
"Kami tidak ingin membuat pelanggan kecewa, makanya mulai dari direktur utama, direktur umum, dan juga petinggi PDAM Tirta Benteng turun langsung memberikan informasi ini kepada masyarakat di dua perumahan tersebut," tuturnya.
Ichsan berharap, dengan diterimanya aset dari PDAM TKR Kabupaten, bisa membuat pelayanan air bersih kepada masyarakat di Kota Tangerang bisa lebih maksimal.
"Mudah-mudahan kami bisa lebih maksimal dalam memberikan pelayanan air bersih, jika ada keluhan atau hal lainnya bisa langsung sampaikan ke kami atau bisa di instagram kami. Pastinya kami akan segera merespon, demi kepuasan pelanggan PDAM Tirta Benteng," pungkasnya. (DA)*
