KABAR BANTEN - Bupati Pandeglang Irna Narulita mendapatkan kehormatan dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Tjahyo Kumolo.
Kehormatan yang didapat Bupati Pandeglang Irna Narulita yaitu diminta naik ke panggung dan memberikan pemaparan atas keberhasilan Kabupaten Pandeglang membangun Mall Pelayanan Publik (MPP) dihadapan Menpan RB serta 38 kepala daerah dalam Knowledge Sharring Season sebagai Best Practice.
Menjadi pembicara, tentu saja suatu kehormatan dan kesempatan bagi Bupati Pandeglang Irna Narulita untuk berbagi pengalaman, sekaligus memberikan motivasi kepada daerah yang belum memiliki Mall Pelayanan Publik di daerahnya.
"Pembangunan Mall Pelayanan Publik (MPP), berawal dari banyaknya keluhan dan aduan masyarakat terkait ketidakpuasan tentang pelayanan publik di Kabupaten Pandeglang," ujar Bupati Pandeglang Irna Narulita, di Ball Room Hotel Fairmont Jakarta, yang dikutip KabarBanten.com dari akun Instagram @humaskabpandeglang, Selasa, 2 Maret 2021.
Baca Juga: Bupati Pandeglang Sampaikan Kabar Gembira, Ujung Kulon Segera Ditetapkan Menjadi Geopark Nasional
Irna Narulita mengatakan, banyaknya keluhan masyarakat menjadi tekad dan komitmen Pemkab Pandeglang untuk dapat memberikan pelayanan terbaik.
Pembangunan Mall Pelayanan Publik di Kabupaten Pandeglang, kata dia, tidak semudah membalikan telapak tangan. Hal itu membutuhkan komitmen dan keseriusan dalam mewujudkannya.
"Kami harus jatuh bangun, belum lagi dengan kendala viskal kita yang terbatas," ujar Bupati Pandeglang.
Baca Juga: Kemenpan RB Dukung Mal Pelayanan Publik di Pandeglang
Irna Narulita mengatakan, Mall Pelayanan Publik terwujud berkat tekad dan komitmen bersama seluruh jajaran Pemkab Pandeglang membuat terobosan dan inovasi bagaimana caranya dapat memberikan pelayanan yang mudah, cepat, tepat, pelayanan terpadu satu pintu.
"Alhamdulilah berkat kerja keras semua pihak termasuk Kemenpan-RB, target pembangunan Mall Pelayanan Publik Kabupaten Pandeglang dapat terwujud dan telah diresmikan oleh Bapak Menteri PANRB tahun 2020 lalu. Dan MPP Pandeglang merupakan satu-satunya di Provinsi Banten," katanya.
Baca Juga: Proyek Pembangunan Gedung Mall Pelayanan Publik Pandeglang Mulai Digarap
Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Pandeglang, lda Novaida mengatakan, ada sekitar 223 bentuk layanan di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Pandeglang.
"Sebanyak 23 instansi ikut terlibat dalam penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik Kabupaten Pandeglang. Jadi masyarakat tidak perlu repot mengurus banyak hal adminstrasi, adminduk, perizinan berusaha, pembayaran pajak dan lain sebagainya karena semua bisa dilakukan dalam satu tempat," katanya.***