Network
Pihaknya pun beberapa kali melakukan konfirmasi baik melalui surat, email maupun menghubungi langsung pihak IT Cinepolis, namun tidak ada tanggapan sama sekali hingga saat ini.
"Kami sudah melakukan pendekatan persuasif, tapi tidak mendapatkan respon dari pihak Cinepolis. Bahkan, terakhir Bapenda Kota Serang berkirim email ke pihak cinepolis bulan Februari 2023 kemarin, dan belum ada respon," ujarnya.
Meski begitu, dikatakan dia, pihak Cinepolis tetap mencatatkan secara manual dan membayarkan pajak rutin.
Walau pun tidak melakukan update atau pembaruan data melalui tapping box.
"Ya, tapi masih laporan manual tidak bisa di cek secara sistem. Pajaknya jalan terus rutin, cuma secara sistem belum update," tuturnya.
Sementara itu, untuk Timezone beralasan jika server sedang mengalami permasalahan teknis, sehingga tapping box di sana dalam keadaan mati.
Terhitung sejak 1 April 2023 tempat hiburan tersebut tidak melakukan pembaruan data secara sistem.
"Tapi tetap membayar pajak dengan semestinya. Cuma sistem penjualan belum ada update, server drop. Pajak berjalan dengan semestinya," ucapnya.
Selain itu, untuk restoran lainnya seperti Ichiban Resto, AW dan Imperial Kitchen Dimsum mengaku koneksi internet sedang bermasalah.
Sehingga steker listrik tapping box tercabut secara tidak disengaja dan terputus sistemnya, yang mengakibatkan tidak dapat melakukan pembaruan data pemasukan pajak tersistem.
