Network
CILEGON, (KB).- Tiket Ferizy atau tiket kapal Penyeberangan Merak dalam jaringan (daring) atau online diberlakukan secara resmi. Pemberlakuan tiket daring itu diresmikan tiga menteri yakni Menteri BUMN Erick Thohir, Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi, serta Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wishnutama Kusbandio, di Terminal Eksekutif Merak, Sabtu (25/7/2020).
Hadir pula pada acara tersebut Direktur Utama PT ASDP Indonesia Ferry Ira Puspadewi, Direktur Jaringan dan Layanan PT Bank Rakyat Indonesia Ahmad Solichin Lutfiyanto, Direktur Operasional PT Jasa Raharja Amos Sampetoding. Selain itu, Direktur Enterprises dan Business Service PT Telkom Indonesia Edi Witjara, Direktur Operasi III PT Hutama Karya Ferry Febrianto, serta jajaran Direktur BUMN lainnya.
Menteri BUMN Erick Thohir mengatakan, Ferizy merupakan bagian dari program digitalisasi ASDP yang dapat mengubah kultur pengguna jasa penyeberangan, untuk melakukan reservasi dan pembelian tiket secara online. E-ticketing, menurutnya, menjadi solusi bagi pengguna jasa, mengingat gaya hidup masyarakat yang cenderung bertransaksi secara elektronik.
"BUMN selaku penyedia jasa, wajib memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat. ASDP salah satunya yang mulai melakukan transformasi, mengubah wajah penyeberangan laut menjadi lebih modern melalui digitalisasi pembelian tiket secara elektronik dengan aplikasi Ferizy," ujarnya saat memberikan sambutan.
Hal hampir senada dikatakan Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi. Ia menyambut baik adanya peningkatan layanan yang dilakukan ASDP melalui penyediaan layanan pembelian tiket kapal secara online. "Ini sebuah terobosan yang patut diapresiasi," ujarnya.
Budi mengatakan, hal itu telah menjadi perhatian pihaknya sejak lama. Mengingat sering terjadi antrean kendaraan yang cukup panjang khususnya di masa angkutan lebaran, natal, tahun baru, dan hari besar lainnya.
"Apa yang sudah kami nantikan akhirnya terwujud. Melalui pembelian tiket secara online, masyarakat kini bisa membeli tiket jauh-jauh hari. PT ASDP pun dapat memprediksi jam-jam puncak, sehingga kepadatan dapat dihindari," tuturnya.
Kualitas wisatawan
Begitu pula dikatakan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Wishnutama Kusbandio. Ia menuturkan, pemerintah menargetkan untuk shifting dari target kuantitas ke kualitas wisatawan.
"Salah satu hal utama yang harus diperhatikan untuk dapat mendukung target tersebut adalah peningkatan pelayanan," ucapnya.
Kehadiran Ferizy, lanjut Wishnu, menjadi bagian dari peningkatan pelayanan bagi wisatawan maupun pelaku ekonomi kreatif. Terlebih di era industri saat ini, dimana disrupsi digital lebih cepat dari yang seharusnya terjadi.
"Prevensi produk dan layanan wisatawan ke depan akibat pandemi akan lebih mengutamakan higienitas. Kehadiran Ferizy akan meminimalisasi kontak sehingga akan membuat wisatawan merasa lebih aman dan nyaman," katanya. (Sigit Angki Nugraha)*
