Hartono menekankan pentingnya membangun hubungan dengan customer agar mereka melakukan repeat order.
Baca Juga: Kampanyekan Kuliner Lokal, Ini yang Dilakukan Bupati Pandeglang
Selain itu, content promosi lewat media sosial harus mampu melibatkan pelanggan untuk berinteraksi.
Tak kalah penting, ia mewajibkan seluruh pebisnis kuliner menjadi brand ambassador atas produknya.
“Kamu harus menjadi duta bagi produk mu sendiri. Kalau kita enggak PD dengan produk kita, bagaimana orang mau membeli?” ucapnya.***