Network
SERANG, (KB).- Memasuki masa adaptasi kebiasaan baru, PT Marga Mandalasakti (Astra Infra Toll Road Tangerang-Merak) mengedepankan protokol Covid-19 dalam memberikan pelayanan bagi pengguna jalan tol. Salah satunya, secara rutin melakukan penyemprotan disinfektan di gerbang tol hingga rest area.
Kepala Departemen Manajemen Humas PT MMS Rawiah Hijjah mengatakan, sejak pandemi Covid-19 pihaknya telah menerapkan protokol kesehatan, baik di lingkungan kantor mau pun jalan tol. Setiap petugas lapangan dibekali peralatan sesuai protokol kesehatan, seperti hand sanitizer, masker, hingga face shield.
"Memang tidak jauh beda dengan sebelumnya, karena kami sudah menyiapkan pelayanan protokol kesehatan di jalan tol, mulai dari lingkungan kantor, gerbang tol, hingga peralatan secara periodik. Petugas medis kami pun dalam situasi tertentu menggunakan pakaian lengkap, seperti hazmat," katanya, Jumat (17/7/2020).
Pihaknya juga telah menyiapkan petugas lapangan dengan sistem shifting atau pembagian jam kerja.
"Karena kami menghindari adanya kerumunan sekaligus untuk mencegah penyebaran virus lebih meluas lagi. Protokol kesehatan serta jaga jarak selalu kami lakukan dalam penerapan kerja," ujar perempuan yang akrab disapa Icha ini.
Pihaknya mengimbau masyarakat agar mengikuti anjuran pemerintah dalam berkendara, yaitu mengangkut penumpang sebanyak 50 persen dari total muatan.
"Kemudian, tidak hanya itu muatan barang pun harus disesuaikan dengan kapasitasnya, tidak boleh melebihi. Masker dan sanitizer pun harus tersedia dalam mobil," ucapnya.
Tak hanya itu, Icha juga menganjurkan bagi pengendara menggunakan tongkat kartu saat transaksi pembayaran tol.
"Jadi pengendara tidak ada kontak erat dengan alat tol kami dan itu lebih efektif juga. Sehingga masyarakat pun bisa lebih aman dan nyaman," kata dia.
