Network
KABAR BANTEN - Astra Tol Tangerang Merak optimalkan pelayanan dengan mengusung tema ‘Nataru Asri Berseri’ selama libur Natal dan Tahun Baru 2023.
Optimalisasi pelayanan tersebut dilakukan penggelola jalan Tol Tangerang Merak sebagai upaya menjalankan prinsip sustainability pada layanan yang diberikan dengan tetap fokus pada keselamatan dan keamanan di jalan tol.
“Pelayanan periode libur Natal 2022 dan Tahun Baru 2023 ini, Astra Infra mengusung tema ‘Nataru Asri Berseri’ yang menggambarkan ikhtiar kami menjalankan prinsip sustainability pada layanan yang diberikan dengan tetap fokus pada keselamatan dan keamanan di jalan tol,” ujar Kris Ade Sudiyono, Presiden Direktur ASTRA Tol Tangerang Merak yang juga Group COO ASTRA Infra, Selasa 13 Desember 2022.
Kris Ade Sudiyono mengungkapkan, layanan transaksi, layanan lalu lintas hingga rest area untuk pergerakan mobilitas masyarakat yang melalui ruas jalan Tol Tangerang Merak tetap terjaga sesuai Standar Pelayanan Minimal (SPM) dan berjalan dengan baik.
“Pada momen Nataru Asri Berseri, kami telah menyiapkan dukungan teknologi yang memfokuskan pada kemudahan akses informasi untuk publik dan live report di lokasi-lokasi strategis tol Astra Infra serta memonitor seluruh area dengan teknologi surveillance selama 24 jam serta team support akan bereaksi berdasarkan pantauan teknologi tersebut,” ujarnya.
Ia mengatakan, melalui kampanye Nataru Asri Berseri, optimalisasi layanan operasional maupun infrastruktur telah disiapkan untuk mendukung keselamatan berkendara di jalan tol ASTRA Infra.
“Pada Nataru tahun ini, ASTRA Infra telah menyiapkan petugas khusus atau Satuan Tugas (Satgas) Nataru yang berjumlah lebih dari 1.300 (seribu tiga ratus) personil yang telah kick off secara nasional melalui Apel Gelar Pasukan yang dipusatkan di Tol Cikopo-Palimanan,” ujar Kris.
Untuk layanan keamanan dan kenyamanan, kata dia, telah disiapkan total 35 armada PJR, 48 armada derek, 10 kendaraan rescue dan 20 ambulans. Astra Infra juga memastikan setiap ruas jalan tol yang dikelola dalam kondisi baik dilengkapi dengan infrastruktur dan keamanan seperti Speed Reducer, Variable Message Sign (VMS), lampu strobe, WIM (Weigh-in-motion), LiDAR (Light Detection Ranging) hingga ANPRR (Auto Numbering Plat Recognition).
Melengkapi hal tersebut, telah dilaksanakan penambahan 95 titik Analytics Camera sehingga sebanyak total 756 Closed-Circuit Television(CCTV) tersedia di jalan tol ASTRA Infra. Untuk meningkatkan pelayanan pengguna jalan dalam merencanakan perjalanan Nataru yang aman dan nyaman, Astra Infra juga mengembangkan inovasi teknologi aplikasi mobile INFO TOL ASTRA INFRA.
