Bahkan saat sidak, ia juga menyempatkan berbincang dengan masyarakat yang sedang menunggu untuk proses biometrik dan wawancara.
Dimana salah seorang pemohon paspor yang datang bersama suami WNA pengguna Izin Tinggal Terbatas (ITAS) dan anak-anaknya mengaku tidak perlu menunggu lama untuk dilayani oleh petugas di Kantor Imigrasi Tangerang.
“Saya minta agar jajaran selalu dapat memberikan pelayanan prima, terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan kepuasan yang sangat baik kepada masyarakat yang membutuhkan jasa pelayanan keimigrasian,” imbaunya.
Apalagi saat ini Kantor Imigrasi Tangerang tengah mengupayakan agar naik kelas menjadi Kantor Imigrasi Kelas I Khusus.
“Yang pasti, kami berkomitmen untuk terus berusaha meningkatkan pelayanan kepada masyarakat guna menunjang dan mempertahankan citra positif Kemenkumhan khususnya Direktorat Jenderal Imigrasi,” singkat Rakha Sukma Purnama, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I non TPI Tangerang.***