Network
KABAR BANTEN - Pada periode arus mudik dan balik 2024, Astra Tol Tangerang Merak meningkatkan kapasitas dan kualitas infrastruktur serta layanan. Peningkatan tersebut dapat dinikmati pengguna jalan mulai H-10 Idul Fitri 1445 Hijriah.
Astra Tol Tangerang Merak memproyeksi bahwa pada arus mudik dan balik 2024 atau H-10 hingga H+10 Idul Fitri 1445 Hijriah, lebih dari 3,5 juta kendaraan akan melintas di Tol Tangerang Merak.
Jumlah kendaraan yang diproyeksi melintas di Tol Tangerang Merak pada arus mudik dan balik 2024 tersebut mengalami peningkatan sebesar 3,60% dibandingkan periode yang sama tahun 2023, atau rata-rata meningkat dari 153.790 kendaraan menjadi 159.327 kendaraan per hari.
Kemudian, puncak arus mudik di Tol Tangerang Merak diprediksi akan terjadi pada hari Rabu 3 April 2024 (H-7) dengan jumlah kendaraan diprediksi sebanyak 179.454 kendaraan akan melintas.
Pada kegiatan Media Gathering yang dilaksanakan di kantor pusat Astra Tol Tangerang Merak di Ciujung, Kabupaten Serang, Selasa 26 Maret 2024, Kepala Divisi Operasi dan Pemeliharaan, Samsul Chair menyampaikan bahwa peningkatan kapasitas dan kualitas layanan di Jalan Tol Tangerang Merak, meliputi layanan transaksi, layanan lalu lintas, layanan konstruksi dan layanan pendukung yaitu tempat istirahat dan pelayanan (TIP) dan informasi publik.
“Untuk mengantisipasi kepadatan arus mudik dan balik 2024 di Tol Tangerang Merak, kami akan melakukan penambahan gardu satelit di gerbang tol Cikupa masing-masing 2 unit gardu entrance dan exit untuk peningkatan kapasitas layanan transaksi. Demikian halnya pada layanan lalu lintas, kami juga tingkatkan kolaborasi layanan antar stakeholder dan instansi” tutur Samsul.
Selain penambahan kapasitas gardu satelit di Cikupa mulai H-10 Idul Fitri 1445 Hijriah, Tol Tangerang Merak akan melakukan peningkatan-peningkatan layanan lainnya, diantaranya layanan transaksi, lalu lintas, kontruksi dan layanan pendukung.
Dalam layanan transaksi, Astra Tol Tangerang Merak akan melakukan optimalisasi operasional 102 gardu reguler yang terdapat pada 10 Gerbang Tol termasuk penambahan gardu satelit Cikupa, dan penambahan 3 gardu tandem khusus di Gerbang Tol Merak.
Kemudian, 4 gardu tandem di Cikupa dan 3 gardu tandem di Gerbang Cilegon Timur, 30 unit mobile reader yang tersebar di seluruh Gerbang Tol yang akan dioperasionalkan oleh 216 orang menjemput pengguna jalan saat bertransaksi di Gerbang Tol, atau terdapat penambahan 40 personel dari gerbang Tol Cikupa sampai Merak selama 24 Jam.
Dalam hal layanan lalu lintas, akan dilakukan rekayasa lalu lintas sesuai dengan kebijakan pemerintah dalam Surat Keputusan Bersama (SKB) Dirjen Perhubuangan Darat, Korlantas POLRI dan Dirjen Bina Marga tentang Pengaturan Lalu Lintas Jalan serta Penyeberangan selama Masa Arus Mudik dan Balik Angkutan Lebaran 2024 serta diskresi Kepolisian untuk teknis pelaksanaannya.
Astra Tol Tangerang Merak akan menyiagakan personel dan perambuan di titik-titik rekayasa lalu lintas diantaranya di Gerbang Tol (GT) Cilegon Timur yang merupakan lokasi keluar kendaraan barang (truk) yang menyeberang ke Pulau Sumatera keluar melalui Pelabuhan Ciwandan dan Pelabuhan BBJ, Cilegon.
Selain itu, dukungan rekayasa lalu lintas aktivitas delaying system di TIP KM 43 dan KM 68 arah Merak dan di GT Cikupa, untuk antisipasi kepadatan kendaraan penumpang keluar di GT Merak yang akan menyeberang melalui Pelabuhan Merak.
"Pengaturan lalu lintas juga dilakukan untuk antisipasi arus wisata Lebaran yang juga diproyeksi mengalami peningkatan khususnya pada hari pertama dan kedua lebaran, ke arah destinasi wisata melalui GT Serang Timur sampai dengan GT Cilegon Barat," ucap Samsul.
Ia mengungkapkan, untuk layanan konstruksi, mulai H-10 hingga H+10 Idul Fitri 1445 Hijriah dipastikan tidak ada aktivitas konstruksi di jalur Tol Tangerang Merak serta disiagakan personel pemeliharaan dan perbaikan jalan maupun sarana prasaran jalan untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan yang terdiri dari tim perkerasan jalan, tim drainase, tim kebersihan jalur dan tim landscape, termasuk ketersediaan material konstruksi dan alat kerja untuk pemeliharaan rutin maupun darurat.
Sementara untuk layanan pendukung, Tol Tangerang Merak memastikan ketersediaan fasilitas kenyamanan untuk pengguna jalan diantaranya penambahan toilet di TIP KM 43 dan KM 68 arah Merak, TIP KM 45 dan KM 68 arah Jakarta, serta titik-titik kepadatan di jalur Tol Tangerang Merak yaitu KM 94–98.
"Total ketersediaan Toilet di sepanjang Jalan Tol Tangerang Merak sebanyak lebih dari 450 Toilet, baik di TIP, di jalur maupun di kantor-kantor Gerbang Tol yang dapat dimanfaatkan oleh Pengguna Jalan," ucap Samsul.
Baca Juga: Di Pelabuhan Merak Banten: Puncak Arus Mudik 2024 Diprediksi H-4 Idul Fitri 1445 Hijriah
Lebih lanjut Samsul menyampaikan, ketersediaan parkir untuk istirahat pengguna jalan juga disediakan secara maksimal diantaranya reaktivasi lahan tambahan parkir di TIP KM 43 hingga pengaturan durasi parkir istirahat.
"Maksimal durasi istirahat selama periode arus mudik dan balik bagi pengguna jalan adalah 30 menit," ucapnya.
Selain itu, kata dia, pihaknya juga menyiapkan posko kesehatan di Rest Area 68 arah Merak, layanan informasi terkini terkait Tol Tangerang Merak yang disediakan melalui berbagai platform seperti Variable Message Sign (VMS) yang tersedia sebanyak 16 unit dan 1 unit VMS mobile tersebar di sepanjang Jalan Tol Tangerang Merak dan akses gerbang, info media sosial melalui twitter @tol_mms dan instagram @astratoltamer hibgga info live pantauan CCTV juga dapat diakses di website margamandala.co.id.
“Kami berharap layanan Jalan Tol Tangerang Merak juga didukung oleh pengguna jalan dengan sama-sama menjaga kebersihan, kenyamanan dan ketertiban dalam penggunaan fasilitas di Jalan Tol, dengan memperhatikan kepentingan bersama pengguna jalan lainnya,” ujarnya.
Samsul mengimbau kepada calon pengguna jalan yang akan melakukan aktivitas mudik Lebaran untuk merencanakan perjalanan lebih baik, diantaranya mengatur jadwal mudik lebih awal untuk waktu puncak arus mudik, melakukan pembelian tiket penyeberangan ke Sumatera sebelum hari H keberangkatan, kecukupan saldo uang elektronik (UE), hingga memastikan kendaraan layak pakai.
"Kami berharap starategi layanan Astra Tol Tangerang Merak ini benar-benar memberikan pengalaman bermakna lebih bagi pengguna jalan maupun tenaga yang senantiasa bekerja lebih dalam memberikan layanan selama arus mudik dan balik 2024," ucap Samsul.***
