KABAR BANTEN - Google Mail atau Gmail adalah layanan yang memungkinkan pengguna untuk mengirim dan menerima surat elektronik sejak tahun 2004.
Menurut CNBC, Google Mail memiliki lebih dari 1,5 miliar pengguna aktif di seluruh dunia. Selain teks, Google Mail juga dapat mengirim dan menerima file.
Namun, untuk membuka file tersebut, kamu harus mendownloadnya terlebih dahulu. Sayangnya, terkadang ada masalah yang membuat Google Mail gagal mendownload file. Ini tentu sangat mengganggu, apalagi jika file tersebut sangat penting.
Dikutip kabar banten dari berbagai sumber, kamu bisa mengikuti cara-cara sederhana untuk mengatasi Google Mail tidak bisa download file pada artikel ini jika kamu menghadapi masalah ini, ya!
1. Lakukan pembaruan pada Google Mail
Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah memeriksa versi Gmail yang terinstal di perangkatmu. Ini penting karena biasanya kegagalan download file di Gmail disebabkan oleh hal ini. Versi yang sudah ketinggalan akan membuat beberapa fitur di dalamnya tidak berfungsi dengan baik.
Untuk pengguna smartphone, kamu bisa memperbarui Gmail melalui Play Store atau aplikasi serupa yang tersedia di merek HP masing-masing.
Sedangkan untuk pengguna laptop, kamu bisa memperbarui Gmail melalui Google Chrome dengan cara berikut ini.
1. Buka Chrome
2. Klik ikon tiga titik di sudut kanan atas
3. Klik ‘Bantuan’, kemudian pilih ‘Tentang Google Chrome’.
4. Klik ‘Perbarui Google Chrome’.
5. Tunggu sampai proses selesai dan Chrome bisa dijalankan lagi.
6. Buka Gmail lagi untuk memastikan kamu menggunakan versi terbaru.
Setelah itu, coba lagi untuk mendownload file di Gmail.
2. Chace dibersihkan
Cache yang terakumulasi akan membuat penyimpanan terasa sempit. Menurut Business Insider, ini karena cache akan menghabiskan ruang yang ada di perangkat untuk menyimpan data sementara dari situs-situs atau aplikasi yang pernah digunakan. Selain itu, penyimpanan yang penuh juga akan mengganggu kinerja beberapa aplikasi, lho! Oleh karena itu, kamu bisa mulai menghapus cache di perangkatmu agar tidak ada masalah saat akan mendownload file dari Gmail.
3. Melalui Google Drive
Jika kedua metode sebelumnya tidak berhasil, kamu masih bisa mencoba metode lain yaitu menggunakan Google Drive. Metode ini bisa menjadi pilihan lain jika kamu belum menemukan jalan keluar. Kamu cukup mengikuti langkah-langkah berikut ini.
Untuk smartphone:
1. Tekan ikon Google Drive pada file lampiran.
2. Pada ‘Simpan ke Drive’ pilih folder yang kamu inginkan untuk meng-upload file.
3. Tekan ‘Simpan’, tunggu sampai selesai.
4. Buka Google Drive, cari file yang sudah di-upload dengan nama yang sama,
5. lalu tekan ikon tiga titik di bawah file.
6. Pilih ‘Buka dengan’ untuk melihat preview. Kamu juga bisa langsung download pada menu ‘Download’.
7. Jika kamu memilih opsi pertama, tunggu prosesnya selesai. Kemudian akan muncul lagi pilihan ‘Buka dengan’.
8. Selanjutnya, kamu bisa memilih aplikasi yang sesuai untuk membuka file tersebut.
Untuk desktop:
1.Letakkan kursor pada file, maka menu ‘Unduh’ dan ‘Atur di Drive’ akan muncul.
2. Pilih opsi yang kedua.
3. Pilih folder tempat untuk memindahkan file. Jika tidak ada folder yang sesuai, kamu bisa klik ikon folder baru di sudut kiri bawah.
4. Klik tombol ‘Pindahkan’. Tunggu sampai ada notifikasi sukses.
5. Buka Google Drive, cari nama file yang sudah diupload sebelumnya, lalu klik ikon titik tiga di sudut kanan file.
6. Pilih ‘Buka dengan’ jika ingin melihat preview.
7. Bisa juga langsung mendownloadnya pada menu ‘Download’.
Refresh Google Drive untuk menampilkan file yang baru saja ditambahkan. Pastikan koneksi internetmu lancar.
Cara-cara mengatasi Gmail tidak bisa download file di atas cukup simpel, kan? Setelah ini, kamu tidak akan bingung lagi menghadapi masalah Gmail tidak bisa download file. Produktivitasmu juga makin tinggi, ya!***