KABAR BANTEN - Wali Kota Cilegon Helldy Agustian menyampaikan terima kasih atas kehadiran elemen pemuda dan tokoh masyarakat pada kegiatan sosialisasi Mal Pelayanan Publik (MPP).
"Alhamdulillah Kota Cilegon punya Mal Pelayanan Publik, mungkin sudah ada yang pernah ke sini, mungkin juga ini pertama kalinya ke sini," kata Helldy Agustian, Selasa, 23 April 2024.
Ia menuturkan, Karang Taruna, KNPI serta elemen pemuda lainnya harus bisa menyampaikan ke masyarakat bahwa ada MPP di lingkungan Pemkot Cilegon.
Baca Juga: Meriahkan HUT ke 25 Kota Cilegon, Wali Kota Cilegon Helldy Agustian Ajak Industri Berpartisipasi
MPP ini, kata dia, merupakan salah satu inovasi yang dimiliki Pemkot Cilegon. Hanya saja, keberadaannya perlu dioptimalkan agar masyarakat yang membutuhkan layanan dapat terbantu.
"Oleh karena itu, kami meminta bapak ibu, para pemuda yang hadir untuk turut menyosialisasikan dan mempromosikan MPP Kota Cilegon kepada masyarakat lain,” ujarnya.
Promosi tersebut, bisa melalui melalui online maupun offline supaya masyarakat butuh apa-apa terkait dengan layanan publik, cukup datang ke MPP.
“Harapan kami dengan tersosialisasikannya MPP dengan baik dapat dimanfaatkan secara maksimal, karena dengan MPP ini dapat mempermudah segala pengurusan administrasi dan non administrasi di Kota Cilegon," tuturnya.
Salah seorang Kader Cilegon Mandiri asal Kelurahan Kotabumi, Kecamatan Purwakarta, Hartati mengatakan, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Cilegon dapat mempercepat pelayanan kepada masyarakat.
“Pernah sendiri mengurus administrasi disini sangat cepat. Kalau sebelumnya dari satu instansi ke instansi lain butuh banyak waktu, di MPP sekali datang bisa mendapatkan beberapa layanan,” ucapnya.
Menurut Hartati, keberadaan MPP sangat memudahkan Kader dalam membantu masyarakat yang kurang paham dengan dunia birokrasi.
"Kami pernah membantu masyarakat untuk membuatkan BPJS untuk ibu hamil, ternyata pelayanan di MPP begitu cepat bahkan hanya dalam hitungan menit katu BPJS yang dibuat langsung jadi," ungkap Hartai.
Sebelumnya, kata dia, untuk mengurus BPJS, ia harus ke kantor Dinas Kesehatan (Dinkes) dan Dinas Sosial (Dinsos).
Namun kini, cukup datang ke MPP semua layanan tersebut bisa didapat dalam waktu singkat. "Biasanya berjam-jam atau bahkan beberapa hari," jelasnya.
Baca Juga: Helldy Agustian Minta OPD, Camat dan Lurah Sukseskan HUT ke 25 Kota Cilegon
Perwakilan Karang Taruna dari Kelurahan Ramanuju Susan juga menyampaikan bahwa MPP merupakan inovatif yang perlu diapresiasi.
"Kami baru mengetahui keberadaan MPP ini, saat melihat di dalam kami begitu takjub bahwa inovasi ini sangat luar biasa baik, kami dapat mengurus banyak keperluan administrasi dan non administrasi dalam satu pintu," ucapnya.***