"Matinya mesin intake maka kami tidak dapat memberikan pelayanan air bersih. Ini juga banyak pelanggan pada ngomel-ngomel dan kita hanya bisa meminta maaf karena memang saat ini tengah dilakukan perbaikan," katanya.
Baca Juga: Warga Bayah Kesulitan Air Bersih, Dirut PDAM Mengundurkan Diri, Ada Apa?
Salah satu pelanggan PDAM Eliansyah mengaku kecewa dengan pelayanan PDAM Tirta Multatuli.
"Setiap bulannya kita bayar tapi airnya sering mati. Karena mati, sampai - sampai untuk BAB saya sampai numpang di SPBU Mandala," katanya.
Ia ikut numpang di SPBU karena memang, tinggal mengontrak. Kemudian ada sodara tapi jauh.
"Mau numpang ke tetangga sama-sama pelanggan PDAM Tirta Multatuli. Ya gak ada pilihan kalau mau mandi dan BAB ya suka di SPBU," katanya.***