Network
KABAR BANTEN - Sejumlah warga Kota Serang mengeluhkan layanan BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan (faskes) yang dianggap belum memihak pada masyarakat.
Seperti di Kota Serang, warga tidak bisa berobat dengan BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Serang.
Rawiyah, warga Kelurahan Kota Baru mengatakan, beberapa waktu lalu dirinya mengantarkan anaknya berobat menggunakan BPJS Kesehatan ke RSUD Kota Serang. Namun, tidak dapat dilayani dan diminta untuk ke RSUD Banten.
"Bilangnya sudah tidak terima lagi, jadi disuruh ke rumah sakit Banten," katanya, Rabu 5 Agustus 2020.
Baca Juga : Bayar Iuran BPJS Kesehatan Perangkat Desa, Pemkab Serang Butuh Rp 7-8 Miliar
Dia juga mengeluhkan iuran BPJS Kesehatan yang dinilai naik terlalu tinggi di tengah pandemi Covid-19.
"Pemerintah kan tahu kalau masyarakat sedang kesusahan, tapi kenapa naiknya mahal banget. Saya mau turun kelas pun susah, karena harus melunasi semua tunggakan. Sekarang saya bayar BPJS sebulan Rp 100.000, sebelumnya kan cuma Rp 50.000 lebih," ujarnya.
Warga lainnya, Arie mengaku kesulitan untuk turun kelas BPJS Kesehatan dari kelas II ke kelas III.
"Saya sudah coba melalui aplikasi, ternyata gagal terus. Akhirnya saya coba ke BPJS Kesehatan dan memang harus dilunasi dulu semuanya. Saya juga kan tunggakannya lumayan. Kalau pun sudah dibayar juga sebenarnya tetap saja, kami sering tak dilayani kalau pakai BPJS," ucapnya.
Baca Juga : RSUD Kota Serang Disuntik APBD Rp 14 M
Direktur RSUD Kota Serang Teja Ratri mengatakan, pihaknya saat ini belum bisa menerima pasien BPJS Kesehatan. Hal itu dikarenakan rumah sakit belum terakreditasi, sehingga belum bisa menjalin kerja sama dengan pihak BPJS Kesehatan.
"Karena belum akreditasi, tapi ada beberapa hal yang nanti akan kami coba agar bisa menerima pasien BPJS Kesehatan dengan penundaan akreditasi, dan rencananya kami akan bertemu dengan pihak BPJS Kesehatan," kata dia.*
