"Itu minta diantisipasi, complain dijelaskan secara betul. Itu harus diselesaikan seperti apa jangan sampai ada yang dirugikan karena ada yang tidak bisa akses tadi," ucapnya.
Dalam waktu dekat, audit sistem sendiri akan dilakukan di Dinas Kominfo. Pemeriksaan hari ini sendiri sudah dijadwalkan sebelum diberlakukannya PPKM Darurat.
Baca Juga: Lampu PJU Dimatikan Pukul 20.00, Pusat Kota Gelap dan Sepi, Kapolda Banten: Tekan Mobilisasi Warga
"Jadi terlanjur, kantorku kan (mengurusi) pelayanan publik," kata Dedy.
Ombudsman juga menunggu masyarakat untuk melapor jika ada yang dirugikan selama PPDB SMA atau SMK 2021.
Termasuk jika menemukan ada indikasi jual beli kursi untuk siswa di sekolah negeri.
Sejauh ini, Dedy mengaku sudah ada belasan laporan masuk khususnya soal sistem PPDB yang eror.
"Kita menunggu orang tua untuk laporan," ujar Dedy. ***